MARKETING MINDSET – siła przyciągania Klienta- Aleksandra Jarmużek

MARKETING MINDSET – siła przyciągania Klienta- Aleksandra Jarmużek

MARKETING MINDSET – siła przyciągania Klienta- Aleksandra Jarmużek

700 woman-hand-smartphone-desk

Profil Twojego Klienta – rozpisałaś go, rozrysowałaś, budujesz. Planujesz strategię jak go znaleźć i w jaki sposób do niego efektywnie dotrzeć. Masz dla niego wartość, która spełni jego oczekiwania, zaspokoi jego potrzeby, sprawi, że poczuje się on zdecydowanie lepiej. Jesteś aktywna w szukaniu właściwej drogi do swojego Klienta.

Dziś zaproponuję Ci skupienie się na tym co oferujesz, a dokładnie na pewnych cechach Twojej oferty, które ułatwią Ci Twoją pracę, które PRZYCIĄGNĄ KLIENTA. Jednocześnie będą także konkretnym wsparciem budowania wizerunku, ponieważ oferta jest spójna z Tobą i Twoim systemem wartości. Będzie to tzw. MARKETING MINDSET.

700 coffee-cup-desk-pen

MARKETING  MINDSET – przepraszam – nie będę kombinowała aby to spolszczyć, ponieważ mam wrażenie, że tłumaczenie nie oddałoby istoty tego, o czym będę pisać. Absolutnie nie ujmując niczego pięknej polszczyźnie – uważam, że wyrażenie to zdecydowanie bardziej atrakcyjne i bardziej wymowne jest w języku angielskim.

Czym jest marketing mindset? Jest abstrakcją można by powiedzieć – jak znaczna część marketingu, nad którą warto jednak popracować, ponieważ jego zastosowanie daje pożądane efekty. Jest to także zestaw cech jakie powinna posiadać twoja oferta, aby Klient się nią zainteresował, by go PRZYCIĄGNĄĆ.

Na podstawie tych cech można zbudować sobie całą strategię tworzenia ofert – szczególnie jeśli tym, co oferujesz jest wiedza i lepsze życie dla Twojego Klienta.

700 marketing-board-strategy

Oto one:

  • ZMIANA – każda zmiana wiąże się z wyjściem ze strefy komfortu. To obawy – czasami mniejsze, czasami większe. Pokaż, że potrafisz je zutylizować. Że zmiana z Tobą będzie łatwiejsza i nie będzie wiązała się z tak dużym stresem, ponieważ dasz Klientowi odpowiednie wsparcie
  • NOWOŚĆ – to co jest nowe – zwykle jest lepsze, szybsze, skuteczniejsze – zadbaj o to, by Klient w Twojej ofercie znalazł coś zupełnie nowego
  • RÓŻNICA – jeśli coś jest nowe, to zwykle jest różne od tego co już jest. Przynajmniej zadbaj o to. Pokaż Klientowi co wyróżnia Twoją ofertę od innych na rynku
  • RELEWANTNOŚĆ – pozwól Klientowi jasno zrozumieć jak bardzo to, co oferujesz jest związane z tym co jest, co się dzieje, co ma miejsce. Klient nie może mieć odczucia, że Twoja oferta nie ma kompletnie związku z jego rzeczywistością, że jest „od czapy”. Twoja oferta nawiązuje do tego co się dzieje – niezależnie od tego w jakim środowisku się obracasz
  • FUNKCJONALNOŚĆ – dla mnie jest to jedna z najważniejszych cech, jakie powinna mieć Twoja oferta. Klient musi zostać przekonany, że TO DZIAŁA, że jest to skuteczne, że daje to pozytywne w jego odbiorze efekty. Musi uwierzyć, że dzięki Twojej ofercie on też skorzysta i będzie zadowolony. Istotne jest to z tego względu, by Klient nie odebrał oferty jak puste obietnicy, albo jeszcze gorzej – jako nieetyczne naciąganie – czyli jak to niektórzy mówią „enelpe” (które obok dobrego NLP nigdy nawet nie leżało)
  • WSZECHSTRONNOŚĆ – zapewnij Klientowi rozwiązanie dające poczucie kompleksowości. Upewnij go, że Twoja oferta nie wiąże się z koniecznością zakupu czegoś dodatkowego. Daj Klientowi coś więcej – tak od siebie dla niego. Pokaż mu, że to co od Ciebie kupi może wykorzystać w pełni, od razu.
  • OBECNOŚĆ – kolejny wg mnie bardzo ważny element marketing mindset – spraw, by Klient poczuł Twoje zaangażowanie i Twoją obecność w całym procesie – zarówno ofertowania, sprzedaży jak i w momencie, kiedy zaczyna korzystać z tego, co od Ciebie kupił. Dawaj Klientowi wsparcie. Niech ma poczucie, że jesteś i że jeśli coś będzie nie tak – jesteś skłonna mu pomóc. Klientowi dat to także poczucie, że pracujesz z pasją i że Klient jest dla Ciebie najważniejszy
  • SYMBOLICZNOŚĆ – dobrze byłoby, aby to co oferujesz coś konkretnego symbolizowało. To forma obietnicy (oczywiście nie może być to obietnica pusta). Twoja oferta ma zasygnalizować Klientowi np. nową jakość życia, zamianę wiedzy w dochód, dobre relacje, siebie wizualnie młodszą/młodszego o 10 lat. To wizualizacja efektów działania tego, co ofertujesz
  • WYDARZENIE – hmmm… w jednym wielki skrócie napisałabym o tym, że dla Klienta ma to być COŚ. Tak jak wyjazd na wymarzone wakacje, albo zakup perfum, które już nie są dostępne na rynku, a których bardzo pragnęłaś. Coś, czego zakup da od razu poczucie dobrej inwestycji, pobudzi radość, da przekonanie, że to jest właśnie TO, czego Klient potrzebował.
  • PRZYWÓDZTWO – daj Klientowi poczucie, że TY jesteś jego przewodnikiem, który poprowadzi go do zmiany, do czegoś co chce on osiągnąć. Nierozerwalnie wiąże się to z tak ważną obecnością, o której pisałam wcześniej. Jednak oprócz tego, że jesteś – Klient powinien czuć, że to Ty jesteś tą osobą, która ma siłę, wiedzę i autorytet, dzięki której zmiana, która została obiecana dokona się.

W jaki sposób przygotować taką ofertę, aby spełniała założenia marketing set? Nic prostszego!! Po prostu NAPISZ. Nawet, jeśli miałaby się zamknąć ona w kilku zdaniach. A dopiero później czytając to co stworzyłaś dla swojego Klienta – odpowiedz sobie po kolei na pytania, czy każdą z tych cech Twoja oferta posiada. A nawet najkrótsza oferta – zaufaj mi – może je mieć :)

Aleksandra Jarmużek

Aleksandra Jarmużek

Praktyk, marketingowiec, trener biznesu, altruistka, mama, partnerka, przyjaciółka i marzycielka,. Zafascynowana psychologią osobowości. Umiejętnie w razie potrzeby przełącza się między trybami: organizacja i kreatywność. Lubi i umie się dzielić wiedzą.

 

  • Pingback: MARKETING MINDSET – siła przyciągania Klienta- Aleksandra Jarmużek | Małgorzata Szychowska()

  • http://www.laboratorium-zmieniacza.pl/ Naczelny Zmieniacz

    Utylizacja obaw – to sformułowanie bardzo mi się podoba 😀 Dziękuję Olu za garść cennych wskazówek. Artykuł dodaję do ulubionych i będę korzystać przy wypuszczaniu w świat kolejnych produktów :)

    • Aleksandra J.

      Dziękuję bardzo :)

  • http://personalchallenge.pl personalchallenge.pl

    Dzięki za przybliżenie tematu, nie znałam tego pojęcia :)

1541
Pobierz za DARMO
cały artykuł, by nic Ci nie umknęło
Twój adres e-mail znajduje się w bazie Vika Nova Group i Partnerów
1541
Pobierz za DARMO
cały artykuł, by nic Ci nie umknęło
Twój adres e-mail znajduje się w bazie Vika Nova Group i Partnerów
1541
Pobierz za DARMO
cały artykuł, by nic Ci nie umknęło
Twój adres e-mail znajduje się w bazie Vika Nova Group i Partnerów
All original content on these pages is fingerprinted and certified by Digiprove